Yosou アカウント削除申請
最終更新日： 2026年3月18日
Yosouをご利用いただきありがとうございます。アカウントおよび個人情報の削除をご希望の場合は、以下の方法でお手続きください。
削除方法
方法(1)：アプリ内から削除（推奨）
方法(2)：メールで申請
- Yosouアプリにログイン -> 「設定」 -> 「アカウント」 -> 「アカウントを削除」から手続きを行ってください。
- privacy@yosou.app 宛に「アカウント削除申請」の件名でメールをお送りください。ご本人確認のため、登録メールアドレスまたはユーザーIDをご記入ください。
削除されるデータ
アカウント削除後、以下のデータは完全に削除されます：
- アカウント基本情報（ニックネーム、アイコン、各種設定）
- 予測参加履歴およびトピック作成履歴
- ソーシャルデータ（フレンドリスト、グループ情報）
- 残トークンおよびアイテム（削除後の返金・補償はございません）
法令に基づき保存するデータ
個人情報保護法等の関連法令に基づき、アカウント削除後も一定期間、以下のデータを保存する場合があります：
- アプリ内課金（トークン購入）の取引記録：3年間（個人情報保護法 第25条 第三者提供記録）
- 不正利用防止・セキュリティのためのアクセスログ：90日間
- 未解決の紛争・仲裁案件に関連するデータ：当該案件解決後に削除
処理期間
申請受付後、原則として30日以内にアカウント削除を完了し、メールにてご連絡いたします。本人確認等が必要な場合は、別途ご連絡する場合があります
お問い合わせ
ご不明な点は個人情報保護窓口までお問い合わせください：
メールアドレス：service@locastech.co.jp